Bốn bước trước khi lên kệ
Nguồn nhập
Pháp, Mỹ, Dubai. Không nhận hàng xách tay, không nhận chai lẻ từ người bán khác.
Batch code
Mã dưới đáy chai trùng mã dập trên đáy hộp. Tra trên CheckFresh để biết ngày sản xuất; chai trên kệ không quá 3 năm tuổi.
Bảo quản
Kho tối, 18–22°C, chai đứng. Không để trong xe, không để cạnh cửa sổ.
Đổi trả
7 ngày, còn nguyên màng co và hộp. Chai đã xịt chỉ đổi khi vòi lỗi hoặc rò. Hàng giả: hoàn đủ tiền.
Hỏi về hàng thật
Sao chai cùng tên mà mùi khác nhau giữa hai lần mua?
Mỗi lô pha lại theo công thức, nguyên liệu tự nhiên đổi theo mùa vụ, nên nốt đầu có thể lệch chút ít. Nốt cuối thì gần như giữ nguyên. Batch code cho biết chai thuộc lô nào.
Làm sao biết chai đã bị mở rồi dán lại?
Màng co hàng hãng gấp mép thẳng, mối hàn nhiệt mảnh. Màng dán lại thường dày, có vết keo hoặc nhăn ở góc.
Có bán chiết 10 ml không?
Không. YL&L chỉ bán nguyên chai, nguyên hộp.
Chưa biết chọn chai nào?
Nhắn YL&L ba mùi bạn từng dùng và thích, kèm tầm giá. YL&L gợi ý hai, ba chai và nói rõ chúng giống nhau ở nốt nào.